Je m'appelle Parfait Tossou. Homme agé de 26 ans, de nationalité béninoise et sociologue de formation, je suis le fondateur de Atoutiliya qui est une entreprise de e-commerce (www.atoutiliya.com) et de services de livraison.
La création de cette plateforme e-commerce a été mûrie d'un idéal qui est celui de proposer des produits et des services de qualité standard ou de rang international (avec un rapport prix-qualité compétitif), c'est-à-dire proposer ce qui puisse y avoir de mieux. Autrement dit, proposer des produits et des services qui riment avec l'excellence.
Quand vous êtes en Afrique subsaharienne, dans un pays comme le Bénin, il y a parfois cette difficulté à trouver certains produits même s'il faudrait les acheter à un prix élevé. Vous recherchez, on vous indique un endroit à un autre, vous tournez en rond, vous faîtes le tour de la ville sans trouver ce que vous recherchez bien que vous ayez l'argent sur vous et même prêt à payer cher si vous en trouvez. Alors quelqu'un du quartier d'à côté inconnu des beaucoup vend ce que ce que vous recherchez à acheter. Ou vous trouvez ce que vous recherchez mais de mauvaise qualité mais à prix exorbitant. Il en est de même pour des services, soit vous n’en trouvez pas ou parvenez difficilement à en trouver mais un service proposé au rabais mais très cher à payer. Avec tout ça, on ne saurait imaginer la déception, le dégoût de ceux qui ont reviennent ou viennent au Bénin d'autres continents et qui sont habitués à d’excellents produits et des services impeccables sous d'autres cieux, sur d’autres continents. Il en est de même pour les Béninois résidents pour qui ce serait une bouffée d'oxygène de se voir proposer ces produits et services impeccables. Ces Béninois qui étant habitués à des qualités de produits et de services au rabais jusqu'au point où ils en ont fait la norme faute d'absence d'alternatives meilleures.
Cette plateforme vise à proposer des produits et des services qui une fois qu'un client s'en procure, le client puisse dire "Waouh, je suis vraiment content de ce que payé, c'est un très bon produit ou c'est un service impeccable. Mon argent m'a servi à quelque de bon !"
Dans un Bénin gangrené par l’escroquerie via les moyens de communication électronique, il est ancré dans la conscience de nombreuses Béninoises et Béninois que les nouvelles technologies de l’information et de la communication notamment l’internet ne peuvent qu’être utilisés en grande partie que pour escroquer les gens. Malheureusement, cela va sans dire que c’est une triste réalité manifeste au Bénin. Cela se justifierait par l’inculture des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) de l’immense population du Bénin qui autrefois a ouvert et continue d’ailleurs à ouvrir la voie aux petits malins connaissants des TIC pour les escroquer en utilisant les TIC. Cette vulnérabilité des populations a fait naître et a développé une psychose, une certaine méfiance totale et parfois même, un rejet catégorique de presque tout ce qui a trait aux TIC et plus principalement à l’internet. C’est une raisonnable et prudente cette posture défensive des populations à l’égard de ces malins, escrocs, hors la loi du web et des TIC. Cette situation lugubre ne favorise pas le climat des affaires entrepreneuriales dans le numérique au Bénin malgré les mesures prises par les autorités béninoises pour décourager ces malins, escrocs, hors la loi du web et des TIC de leur sale besogne. Par conséquent, la population béninoise, le commerce béninois, l’économie béninoise ne pourraient aux vues de cette situation profiter ou tirer profit pleinement des divers avantages qu’offre le numérique à l’instar des pays comme les Etats-Unis d’Amérique, la Chine ou la France.
A l’instar d’autres innovations technologiques qui façonne le monde, les habitudes d’une manière ou d’une autre, le numérique en fait partie. Le numérique a apporté de changements dans différents secteurs d’activité parmi lesquels le secteur commercial. En effet, en dehors du commerce traditionnel physique s’est vu naître un autre type de commerce ultramoderne et virtuel : c’est l’e-commerce encore appelé le commerce électronique ! Ce dernier vient non seulement repousser certaines limites du commerce traditionnel physique mais aussi créer de nouvelles opportunités, avantages commerciales et économiques en satisfaisant les besoins, les demandes et les attentes des populations. Mais, il est à noter que l’e-commerce tout en résolvant certains problèmes du commerce traditionnel, a fait naître d’autres problèmes graves plus ou moins nouveaux. Il s’agit des problèmes logistiques et aussi surtout de l’insécurité liée aux transactions commerciales à travers les moyens de communication électronique.
En vue de dorer le blason du e-commerce au Bénin, nous mettons au pointe, l’entreprise de e-commerce et de services de livraison Atoutiliya qui se veut être une solution numérique visant à offrir de services e-commerce sur et un service de livraison efficient répondant même au-delà des attentes ordinaires des clients.
J’espère que chacun de nous fera de son mieux pour ce qui le concerne à l'édifice d'un Bénin rayonnant.
Parfait Tossou, le fondateur d'Atoutiliya