Conditions Générales de Vente

CONDITIONS D'UTILISATION

Dernière mise à jour : 5 avril 2025

APERÇU

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En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de notre entreprise, vous prenez part à notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les modalités et conditions suivantes (« Conditions générales », « Conditions d'utilisation »), y compris par les modalités, conditions et politiques mentionnées aux présentes et/ou accessibles en hyperlien.

SECTION 1 - CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE DE VENTE EN LIGNE

• • Vous déclarez avoir atteint ou dépassé l'âge de la majorité
• • Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées
• • Vous ne devez pas transmettre de vers informatique, virus ou code destructeur
• • Une infraction entraînera la résiliation immédiate de vos Services

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

• • Nous nous réservons le droit de refuser de servir quelqu'un à tout moment
• • Votre contenu peut être transféré sans chiffrement sur différents réseaux
• • Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer ou copier tout partie du Service sans autorisation écrite

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous sommes tenus responsables si les informations proposées sur ce site sont inexactes, incomplètes ou caduques. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement.

Ce site peut contenir certaines données historiques. Par définition, les données historiques ne sont pas actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

• • Les prix de nos produits sont modifiables sans préavis
• • Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au Service à tout moment
• • Nous ne pourrons être tenus responsables des changements de prix ou interruptions de service

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES

• • Certains produits peuvent ne être disponibles qu'en ligne
• • Nous ne pouvons garantir la précision d'affichage des couleurs sur votre écran
• • Nous nous réservons le droit de limiter les ventes par personne/région
• • Nous ne garantissons pas que la qualité des produits répondra toujours à vos attentes

SECTION 6 - EXACTITUDE DE LA FACTURATION

• • Nous nous réservons le droit de refuser toute commande
• • Vous devez fournir des informations de compte exactes et à jour
• Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour

SECTION 7 - OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons. Vous les utilisez à vos propres risques.

SECTION 8 - LIENS DE TIERS

Certains contenus peuvent inclure des éléments de tiers. Nous ne sommes pas responsables des sites web tiers ou de leur contenu.

SECTION 9 - COMMENTAIRES ET RETOURS

En soumettant des commentaires, vous nous accordez le droit de les utiliser sans restriction. Vous êtes responsable du contenu de vos commentaires.

SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

La transmission de vos informations personnelles est régie par notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 - ERREURS ET OMISSIONS

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission sur notre site, y compris après que vous ayez passé commande.

SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est interdit d'utiliser le site :

• • À des fins illégales ou pour inciter à des actes illégaux
• • Pour harceler, maltraiter ou discriminer quiconque
• • Pour transmettre des virus ou codes malveillants
• • Pour spammer ou collecter des informations personnelles

SECTION 13 - GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

Le Service est fourni « tel quel » sans garantie d'aucune sorte. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.

SECTION 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser Atoutiliya contre toute réclamation résultant de votre violation des Conditions d'utilisation.

SECTION 15 - DISSOCIABILITÉ

Si une disposition est jugée inapplicable, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions.

SECTION 16 - RÉSILIATION

Les obligations avant résiliation restent en vigueur. Nous pouvons résilier votre accès au Service en cas de violation des Conditions.

SECTION 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous, remplaçant tous accords antérieurs.

SECTION 18 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par les lois béninoises.

SECTION 19 - MODIFICATIONS

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions sur cette page. Nous pouvons les modifier à tout moment.

SECTION 20 - COORDONNÉES

Questions : contact@atoutiliya.com | +229 01 90 51 47 19

SECTION 21 - HEURES DE LIVRAISON

Les commandes sont livrées de 7h00 à 18h00. Pour les adresses particulières (sur l'eau/sous terre), le retrait se fait dans un point intermédiaire sous 24h.

SECTION 22 - VÉRIFICATION AVANT RÉCEPTION

Vérifiez votre commande avant de donner les codes au livreur. Gardez jalousement le code secret de réception.

SECTION 23 - CODE SECRET

Ne communiquez jamais votre code secret avant réception. Le remboursement sera versé au numéro ayant effectué le paiement.

SECTION 24 - INFORMATIONS DE COMMANDE

Le numéro WhatsApp saisi recevra les codes. Pour les cadeaux, indiquez clairement les coordonnées du bénéficiaire.

⚠ Important

Payez toujours depuis votre propre téléphone. Les remboursements ne peuvent être versés qu'au numéro ayant effectué le paiement.

SECTION 25 - RÉCEPTION DE COMMANDE

Vous ne pouvez recevoir votre commande sans le numéro ayant payé ou le numéro de réception. Le livreur vous contactera sur ce numéro.

SECTION 26 - LIMITES GÉOGRAPHIQUES

Nous ne livrons qu'au Bénin. Vous pouvez commander depuis l'étranger si l'adresse de livraison est au Bénin.

SECTION 27 - MOYENS DE PAIEMENT

Paiements sécurisés via Kkiapay :

Mobile Money

• MTN MoMo
• Moov Money
• Celtiis Cash
• Orange Money
• Free Money
• Airtel Money
• T-Money
• Wave

Cartes Bancaires

• Visa
• Mastercard

⚠ Important

Ces moyens de paiement sont les seuls disponibles et sont intégrés directement à notre plateforme.

Nous ne disposons d'aucun numéro de téléphone pour recevoir les paiements en dehors de ce site web.

Toute transaction doit impérativement s'effectuer sur www.atoutiliya.com

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