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Plusieurs options s'offrent à vous :
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🚚 Livraison
Délais de livraison
- Standard : 2 à 5 jours
- Express : 1 à 2 jours (dans les zones éligibles)
- Sur mesure : Délais variables pour les produits personnalisés
Zones desservies
Nous livrons dans tout le Bénin, avec des points de retrait disponibles chez nos fournisseurs dans les grandes villes.
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📱💳 Paiement
Options de paiement sécurisées
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🔁 Retours & Remboursements
Politique de retour
Vous pouvez retourner la commande à la réception pour demander un retour, sous conditions :
- Produit non utilisé, dans son emballage d'origine
- Étiquettes et accessoires inclus
- Facture ou preuve d'achat fournie
Processus de remboursement
- Contactez-nous pour obtenir une autorisation de retour
- Renvoyez le produit à la réception suivant l'autorisation
- Nous inspectons l'article sous 48h après réception
- Le remboursement est effectué selon votre mode de paiement initial
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
❓ Questions fréquentes
Je n'ai pas reçu ma commande
Si votre commande tarde à arriver :
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