Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 avril 2025

Cette politique décrit comment Atoutiliya collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site atoutiliya.com ou effectuez un achat.

1. Informations collectées

Informations sur l'appareil

Collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site :

• Adresse IP et fuseau horaire
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et interactions
• Sources de trafic

Ces données sont collectées via des cookies et technologies similaires.

Informations de commande

Lorsque vous passez une commande :

• Nom et coordonnées
• Adresses de livraison/facturation
• Informations de paiement (Mobile Money/Virement)
• Email et numéros de téléphone

2. Utilisation de vos informations

Traitement des commandes

• Paiement et facturation
• Organisation de la livraison
• Communication client

Amélioration du service

• Analyse d'audience et comportements
• Optimisation du site
• Prévention des fraudes

Communication

• Réponses aux demandes
• Informations personnalisées
• Mises à jour importantes

Partage avec des tiers

Nous collaborons avec :

• Google (hébergement et analytics) - Politique de confidentialité
• Prestataires de paiement et livraison
• Autorités légales lorsque requis

Vous pouvez désactiver Google Analytics via ce lien.

3. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos données
• Demander leur correction
• Demander leur suppression
• Vous opposer à leur traitement

Vos données peuvent être transférées hors de votre région pour traitement.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations de commande :

• Pour la durée nécessaire au traitement
• Conformément aux obligations légales
• Jusqu'à votre demande de suppression

5. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

6. Nous contacter

Pour toute question ou demande concernant vos données :

Email : contact@atoutiliya.com

WhatsApp : +229 90 51 47 19

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